首次案件咨询
根据案件类型准备问题提纲，了解客户身份、事项背景、当前阶段、核心诉求和紧急期限。
覆盖从首次咨询到案件交接的关键信息整理
好的访谈不是问得更多，而是围绕目标把关键事实问清楚、记准确。
事实与时间线核对
按人物、时间、行为、金额和结果逐项追问，区分客户亲历事实、他人转述、推测和未确认信息。
材料清单与后续跟进
整理已有证据、待补文件、需要进一步确认的问题及双方约定的下一步，便于复盘和团队交接。
从访谈准备到客户确认
关键内容应在沟通结束前复述确认，避免把自动摘要当成客户原意。
- 明确案件类型与目标说明本次沟通目的，准备与程序阶段相匹配的问题提纲。
- 按脉络开展访谈围绕主体、时间、事件、金额、材料和诉求逐项了解情况。
- 同步整理重点信息形成事实时间线、疑问、证据线索、待补材料和后续事项。
- 复述并确认关键内容由律师核对原始记录，请客户确认重要事实、日期和实际诉求。
律师客户访谈常见问题
结构化记录帮助减少遗漏，事实准确仍依赖充分沟通和反复核验。
客户访谈助手适合在什么时候使用？
可用于首次咨询前准备问题清单、洽谈中记录关键事实、洽谈后整理时间线和待补材料，也适合团队交接前形成结构化访谈摘要。
AI 生成的访谈摘要可以作为最终案件事实吗？
不可以。摘要可能存在理解偏差或遗漏，必须由律师结合原始陈述和材料核验，并让客户确认关键事实、日期、金额和诉求。
记录客户访谈需要注意哪些隐私问题？
应事先说明记录和使用目的，依法取得必要授权或同意，控制参与和访问范围，并避免收集与案件无关的信息；录音录像还需遵守适用规则。
继续了解 Lexcat 的其他能力
访谈后可以整理客户材料、检索法律依据，并把已确认事实带入文书起草。